Mijoz haqida ma'lumot:
Mening ismim Nilay, Avstraliyadan. Bizning kompaniyamiz yuqori darajadagi hashamatli avtomobillarni (masalan, BMW, Mercedes-Benz va boshqalar) ta'mirlash xizmatlariga ixtisoslashgan. Biz xizmat ko'rsatadigan mijozlar ta'mirlash sifati va materiallariga, ayniqsa ehtiyot qismlarning mustahkamligi va aniqligi nuqtai nazaridan juda qat'iy talablarga ega.
Qiyinchiliklar:
Yuqori darajadagi hashamatli avtomobillarning maxsus ehtiyojlari tufayli bizga juda yuqori yuklarga va uzoq muddatli foydalanishga bardosh bera oladigan g'ildirak uzel podshipniklari kerak. Bizga ilgari yetkazib bergan yetkazib beruvchi tomonidan taqdim etilgan mahsulotlar amalda foydalanishda chidamlilik muammolariga duch keldi, natijada mijozlarning transport vositalarini ta'mirlash chastotasi oshdi va qaytarish darajasi oshdi, bu esa mijozlarning qoniqishiga ta'sir qildi.
TP yechimi:
TP bizga hashamatli avtomobillar uchun maxsus tayyorlangan g'ildirak uyasi podshipniklarini taqdim etdi va har bir podshipnik bir nechta chidamlilik sinovlaridan o'tganini va yuqori yuk ostida ishlash talablariga javob berishini ta'minladi. Bundan tashqari, TP ushbu mahsulotlardan murakkab ta'mirlash loyihalarida yaxshiroq foydalanishimizga yordam berish uchun batafsil texnik yordam ham taqdim etdi.
Natijalar:
Mijozlarning fikr-mulohazalari shuni ko'rsatdiki, ta'mirlash sifati va mijozlarning qoniqishi sezilarli darajada yaxshilandi, transport vositalarini ta'mirlash chastotasi kamaydi va ta'mirlash samaradorligi oshdi. Ular TP tomonidan taqdim etiladigan mahsulotning ishlashi va sotishdan keyingi qo'llab-quvvatlashdan juda mamnun va xaridlar ko'lamini yanada kengaytirishni rejalashtirmoqdalar.
Mijozlarning fikr-mulohazalari:
"Trans Power bizga bozordagi eng ishonchli g'ildirak podshipniklarini taqdim etadi, bu bizning ta'mirlash tezligimizni sezilarli darajada kamaytirdi va mijozlar ishonchini oshirdi." TP Trans Power 1999-yildan beri avtomobilsozlik sanoatida eng yaxshi podshipnik yetkazib beruvchilardan biri bo'lib kelgan. Biz ham OE, ham keyingi bozor kompaniyalari bilan ishlaymiz. Avtomobil podshipniklari, markaziy qo'llab-quvvatlash podshipniklari, bo'shatish podshipniklari va kuchlanish kasnaklari va boshqa tegishli mahsulotlar bo'yicha yechimlarni maslahatlashishga xush kelibsiz.
